Returpolicy

Angrerett for forbruker
(En forbruker er enhver fysisk person som handler primært for formål som ikke kan anses som del av hans eller hennes virksomhet eller profesjonell aktivitet.)

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 60 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 60 dager fra den datoen:

  • hvor du, eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportør, har mottatt varene, dersom du har bestilt en eller flere varer i en enkelt bestilling som skal eller er blitt levert samtidig;
  • hvor du, eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportør, har mottatt siste vare dersom bestillingen består av flere varer som leveres separat.
For å benytte deg av angreretten må du informere oss (Nordevo Oslo, kontaktinformasjon) om beslutningen om å angre på avtalen, ved å sende en tydelig melding (for eksempel et brev eller en e-post) innen angrefristen.
Vi vil gi deg videre instruksjoner om hvordan du returnerer varene og hvordan refusjonen vil bli behandlet
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre på denne avtalen. Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til: info@nordevo-oslo.com. Du kan bruke den vedlagte standard angreretts formularen, men dette er ikke obligatorisk.
For at fristen for å angre skal overholdes, er det tilstrekkelig at du sender oss meldingen om utøvelsen av angreretten før fristen for angrefristen går ut.

Konsekvenser av angrep

Hvis du angrer på denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringsmetoden som vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 60 dager fra den dagen vi mottok meldingen om din angrefrist. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du har avtalt noe annet; under ingen omstendigheter vil tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan utsette tilbakebetalingen inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har bevist at varene er sendt, avhengig av hva som skjer først.

Du må sende varene tilbake til oss uten unødig forsinkelse og senest 60 dager etter at du har informert oss om din beslutning om å angre på denne avtalen. Fristen anses som overholdt dersom du sender varene tilbake før fristen på 60 dager er ute.

Du må kun betale for verdiforringelsen av varene dersom dette tapet i verdi skyldes en unødvendig håndtering fra din side, og dette vil bli vurdert etter inspeksjon av varenes art, egenskaper og funksjonalitet.

Grunnene for unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er ferdigproduserte og som er laget på grunnlag av individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov;
• om levering av varer som raskt kan forringes eller som har kort holdbarhet;
• om levering av alkoholholdige drikkevarer, der prisen er avtalt i kontrakten, og som kan leveres tidligst 60 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis nåværende verdi avhenger av svingninger på markedet som entreprenøren ikke har kontroll over;
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter...

• for levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering;
• for levering av varer som, etter levering, på grunn av deres art, er uatskillelig blandet med andre varer;
• for levering av lyd- og videoopptak samt programvare i lukket emballasje, dersom forseglingen ble fjernet etter levering.

Vennligst ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: info@nordevo-oslo.com
Returadressen på pakkene våre er ikke vår adresse for retur. På forespørsel vil du motta returadressen vår via e-post.
Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det på e-post til oss. Send oss en e-post hvis du ønsker å returnere varer, så vil du få tilsendt returformularen.